网友反映栾川农商行能不能正确的对待老百姓

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主   题:栾川农商行能不能正确的对待老百姓的诉求?

-11-:36:08

详细内容:我的诉求已经很明确的说了问题,可你们的做法和回复真是经典呀!先是电话联系让我撤销投诉,后来听说我到邮储银行已经办理还很诧异,现在弄得好像我是无理投诉,全是我的责任……我想问一句,真的是你行为我办理了吗?一点也没看到你们行自身的责任……强烈建议回访诉求者满意度!状   态:已回复回复单位:栾川县农商银行

-11-:43:31

回复内容:网民您好:近段时间以来,办理新农保缴费、开卡业务客户较多,柜台业务压力较大,非常抱歉在您咨询办理社保卡业务时,当班柜员未能给予您满意的答复,我行已对该柜员进行了批评教育,并虚心接受您的诉求和建议。我行将加强柜面服务考核管理,以优质的服务满足广大客户的金融需求。也欢迎您下次再到本行办理各项业务。

来源:中国栾川网

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