热烈祝贺栾川县中医院荣获洛阳市群众满意

近日，洛阳市卫计委在全市医疗机构开展群众满意文明窗口评选活动，医院在该活动中获得了洛阳市群众满意文明窗口称号。颁奖仪式上张建伟院长领奖

此次活动旨在提高医疗服务水平，在全市医疗机构中树立“三好一满意”（服务好、质量好、医德好，群众满意）文明服务典型，进一步推动全市医疗机构文明服务水平和群众满意度的提升，增强群众幸福感。

近年来，医院牢固树立“以病人为中心”的服务理念，在加强规范化服务培训，开展优质服务病区建设、优质服务之星评选及电话回访、健康宣教的基础上，深入推进窗口科室开展优质服务建设，努力提高医疗服务质量和优质服务水平，积极营造和谐便利的就医环境。在改善服务流程、丰富医疗服务内涵，突显中医特色优势、强化人才梯队建设，推广惠民措施等方面取得了较好成效，多次受到上级领导和广大病人的肯定和好评。